Türkiye’de dijital ekonominin 2035 yılı itibarıyla 4,3 trilyon TL’ye ulaşması öngörülüyor. Public First Araştırma Şirketi tarafından hazırlanan Meta Ekonomik Etki Raporu’na göre, şu anda dijital ekonomi Türkiye’de 1,7 trilyon TL değerinde bir hacme sahip. Raporda, Türkiye’deki yetişkin internet kullanıcılarının %72’sinin Instagram veya Facebook üzerinden ürün ve hizmet satın aldığı bilgisi yer almakta. Ayrıca, şirketlerin %41’i önümüzdeki beş yıl içinde bu sosyal medya platformlarını ana satış kanalları olarak kullanmayı bekliyor.
Meta Türkiye ve Kuzey Avrupa Bölge Direktörü İlke Toptaş, dijitalleşmenin Türkiye ekonomisindeki etkisini üç ana başlık altında topladı: “Birincisi, küçük işletmelerin dijitalleşme süreci. Türkiye’deki KOBİ’lerin %53’ü, Facebook ve Instagram’ı yeni müşterilere ulaşmak için önemli kanallar olarak görüyor. Dahası, bu işletmelerin %41’i önümüzdeki beş yıl içinde bu platformların ana satış yöntemi haline geleceğini düşünüyor. İkincisi, ticaretin giderek mesajlaşma platformlarına kayması. Örneğin, WhatsApp 2025 yılı itibarıyla Türk işletmeleri ve tüketicileri için 220 milyar TL’lik ekonomik değer oluşturacak. Üçüncüsü ise yapay zeka. Türkiye’deki işletmelerin %57’si, yapay zekanın iş yapış biçimlerini beş yıl içinde tamamen değiştireceği öngörüsünde bulunuyor.”
Toptaş, Türkiye’deki KOBİ’lerin %51’inin yeni müşterilerini sosyal medya platformları üzerinden bulduğunu belirtiyor. “Araştırmalar, Türkiye’deki KOBİ’lerin %92’sinin, sınırlı bütçelerle reklam vermeyi kolaylaştırdığını ve %51’inin yeni müşterilerini bu platformlar aracılığıyla bulduklarını gösteriyor. Bu, dijital dönüşümün yalnızca başlangıcı. Yapay zeka, önümüzdeki on yılda iş süreçlerini daha da geliştirecek,” şeklinde ekliyor.
WhatsApp’ın Türkiye ekonomisine sağladığı 220 milyar TL’lik katkıya dikkat çeken Toptaş, “Türkiye’deki KOBİ’lerin %60’ı, tedarikçiler, müşteriler veya ortaklarla WhatsApp üzerinden iletişim kuruyor. Yetişkinlerin %53’ü doğrudan WhatsApp üzerinden alışveriş yapıyor. Hatta %76’sı ek gelir sağlayan işlerini desteklemek için bu platformu kullanıyor. Bu durum, WhatsApp’ın sadece bir mesajlaşma platformu olmaktan öte, artık bir satış platformuna evrildiğini gösteriyor,” ifadelerini kullandı.
Ayrıca, Toptaş, geleneksel el sanatları, yöresel gıdalar ve özgün tasarımların Instagram’daki yerel üreticiler aracılığıyla Türkiye ve yurtdışındaki alıcılara ulaştığını belirtti. “Instagram ve Facebook, şirketlerin reklamlarını dünyanın en büyük sanal pazarları ile birleştiriyor. Türk kullanıcıların %67’si, geleneksel el sanatları, yöresel gıdalar veya özgün tasarımları Instagram’daki yerel üreticiler aracılığıyla satın almış durumda,” dedi.
